Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 października 2026 r.

ModaBella prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). Sklep ModaBella działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób kontaktujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałaś/zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz opisane w niej zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które pozwalają zidentyfikować Ciebie lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób z Tobą lub inną osobą powiązać. Danymi osobowymi nie są informacje zebrane anonimowo lub zanonimizowane w taki sposób, że nie pozwalają Cię zidentyfikować ani nie mogą zostać z Tobą w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz, oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków, informacje o karcie płatniczej i rachunku, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
  • Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Dane dotyczące transakcji, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także historia Twoich transakcji.
  • Korespondencja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach, które do nas wysyłasz, na przykład w zapytaniu do obsługi klienta.
  • Dane urządzenia, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
  • Dane o korzystaniu z Usług, w tym informacje o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług i poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
  • Od naszych usługodawców, w tym gdy korzystamy z ich technologii lub gdy zbierają albo przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz i z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, dopasowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym aby wykonać zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, którymi się interesujesz, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, zakładać i prowadzić Twoje konto oraz zarządzać nim, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć dopasowane do Ciebie doświadczenie zakupowe, na przykład polecać produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać informacje marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą e-mail, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług online w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłaś/kupiłeś lub dodałaś/dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać potencjalnie oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub szkodliwe działania oraz podejmować wobec nich kroki, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeśli korzystasz z Usług i zakładasz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje wiadomości, skutecznie świadczyć usługi i utrzymywać z Tobą relację handlową.
  • Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na uzasadnione żądania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów państwowych, aby prowadzić postępowania wyjaśniające lub uczestniczyć w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych bądź innych postępowaniach spornych, a także aby egzekwować nasze regulaminy i zasady lub badać ich potencjalne naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Dotyczy to w szczególności następujących sytuacji:

  • Przekazanie danych platformie Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Przekazanie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Ci reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy w usługach podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam i treści marketingowych dopasowanych do Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
  • Gdy polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów albo gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub logowania przez zewnętrzne serwisy.
  • Przekazanie danych podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących regulaminów lub zasad oraz w celu ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi. Informacje przekazywane przez Ciebie za pośrednictwem Usług są przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Twoimi interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach za przetwarzanie Twoich danych osobowych odpowiada Shopify, w tym za odpowiadanie na Twoje wnioski dotyczące realizacji praw związanych z wykorzystywaniem Twoich danych osobowych w tych celach. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/customers. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Samo umieszczenie takich linków nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu ich zamieszkania. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych lub poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy ich do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji wniosku w zakresie dozwolonym przez prawo.

  • Prawo dostępu do danych. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
  • Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne e-mailem. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, klikając link do wypisania się w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w prawie lokalnym, oprócz powyższych praw przysługują Ci również następujące prawa:

  • Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach lub je ograniczyli.
  • Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię w żaden sposób dyskryminować z powodu korzystania z tych praw. Zanim zrealizujemy Twój wniosek, możemy być zobowiązani do weryfikacji Twojej tożsamości w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz upoważnić pełnomocnika do składania wniosków w Twoim imieniu. Przed przyjęciem wniosku od pełnomocnika poprosimy o dowód Twojego upoważnienia, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twój wniosek w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl). Listę właściwych organów nadzorczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym znajdziesz tutaj: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pl.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych zasad ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres kontakt@modabella.pl lub skontaktuj się z nami pod adresem: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Wielka Brytania. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych (w tym RODO) jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.